为客户提供优良的产品和完善的售前、售中以及售后服务是合英矿山机械的服务目标；满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。公司以" 扬民族志气、创世界品牌、以产业报国 "为已任，本着“ 以市场为导向、以科技为动力”的宗旨。

客户购买我公司售出的产品，仅仅是与我公司交往的开始，也是售后服务部工作的开始，在客户使用机器的整个阶段内，我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务，让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备，能体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。

客户购机前，公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计流程和方案；购机后，将免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试，协助客户规划和管理设备，直达用户满意为止。公司不仅有技艺精湛、经验丰富的售后队伍，还紧跟E代潮流，开创同行电子商务先河，实施互联网销售、跟踪作业服务分布于广州、重庆、成都、沈阳、南京、乌市、杭州等省市自治区的三十二个办事处不仅为公司产品做了广泛宣传，更有利的为客户的售后提供了便利服务。

售 前：
（1） 设备型号的选择。
（2） 根据客户的特殊要求，设计制造产品。
（3） 为客户培训技术人员。
（4） 公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计流程和方案。

售　中：
（1） 产品的验收。
（2） 协助客户拟订施工方案。

售　后：
（1） 免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。
（2） 设备安装调试。
（3） 现场培训操作人员。
（4） 成套设备安装完毕后，留下1－2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月，直到用户满意为止。